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Avaliações de Preços de CallRail

(2)
Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
AM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Rastreamento de Chamadas Sem Esforço com Atualizações Excepcionais"
O que você mais gosta CallRail?

Gosto que o CallRail seja fácil de usar, o que torna as coisas simples para nós. Se você não sabe como usá-lo, o suporte é realmente completo. Eles sempre têm novos recursos sendo lançados, o que é ótimo porque estão constantemente buscando melhorar. Vimos melhorias mesmo quando pedimos apenas algumas vezes. Adoramos que eles adicionem recursos que precisamos como profissionais de marketing, e eles não são inúteis. Isso facilita nossas vidas e ajuda nossos clientes a usarem o CallRail assim como nós. A configuração é super fácil, e isso é definitivamente uma das coisas que mais gostamos. Além disso, ter testes gratuitos para nossos clientes é um bônus, tornando mais fácil para eles se comprometerem porque acabam adorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CallRail?

Acho que vocês poderiam fazer um trabalho melhor em entrar em contato e talvez nos ajudar a implementar essas mudanças. Ou nos ajudar a ver como essas mudanças se parecem ou por que são benéficas. Então, talvez, como, uma equipe de implementação por uma taxa extra ou algo assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brandon D.
BD
COO
Marketing e Publicidade
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"CallRail é sólido, mas está começando a parecer limitante"
O que você mais gosta CallRail?

CallRail tem sido uma plataforma confiável para rastreamento básico de chamadas. É fácil de configurar, funciona bem com o Google Ads e faz um bom trabalho ajudando você a entender quais fontes de marketing estão gerando chamadas telefônicas. A interface é simples, e por muito tempo, foi nosso padrão para rastrear chamadas em várias contas de clientes. Também se integra bem com várias ferramentas de CRM e marketing, o que é útil quando se tenta manter tudo conectado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CallRail?

Com o tempo, comecei a sentir que o CallRail simplesmente não vai longe o suficiente para o que precisamos. Os recursos mais avançados — como pontuação de chamadas, rastreamento de palavras-chave e insights mais profundos de conversas — estão bloqueados em planos de nível superior. Você obtém o básico no plano de entrada, mas para realmente obter valor para otimização de campanhas ou relatórios de clientes, é necessário fazer um upgrade, o que se acumula rapidamente ao gerenciar várias contas.

Também falta flexibilidade em como as chamadas são classificadas ou filtradas. Não há uma maneira eficaz de separar leads de alta qualidade de spam ou chamadas curtas, a menos que você faça isso manualmente. Isso dificulta o treinamento de plataformas de anúncios com bons dados. E, embora tenham adicionado alguns recursos de IA, eles não são tão maduros ou úteis quanto os que vi em outras plataformas.

O CallRail ainda faz seu trabalho, mas me peguei procurando em outros lugares quando preciso de mais insights, flexibilidade ou controles de privacidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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